天合飯店是個五星級的飯店
在房間的一些設備跟整體環境上
確實相當不錯
（上一篇文章：【2020花蓮】瑞穂天合國際觀光酒店~偽出國歐洲之旅★飯店環境篇）
但在飯店內的一些設施上
卻讓人感到有點差強人意
餐點
芳泉百匯
聽說飯店內的自助餐滿貴的
但在入住前我在網路上看到的評價都不太好
原本以為可能是大家期待太高導致失望太大
結果親身體驗後
真的很不優.....
以下皆為個人觀感
每人感受不一樣 我的賽有可能是你的菜 反之亦然
▼餐點看起來很豐富 但大概拿一輪就不會想再吃了
不知道是不是這幾天飯店都滿房
(飯店那麼貴還滿房 感覺台灣大多人都好有錢啊)
餐廳人很多 拿個餐要慢慢排隊
▼這是我拿的
蝦餅受潮 肉片、馬鈴薯沒味道
牛肉有點老 一點也不嫩
香菇印象中沒什麼味道
老姊同事還拿了披薩 發現整塊都是烤焦的....
其他的東西 要嘛味道不怎樣 要嘛味道奇怪
連找出一道好吃的都無法.....
我大概拿2輪就開始放空了
我只能說 網路上的評價是真的......
飯店在自助餐的餐點上真的有很大的改進空間....
▼甜點麵包區 普普通通 沒有讓人驚豔之處
▼唯一好吃的就是知名品牌的冰淇淋 完全不是出自於飯店的甜點 
飯店有分批讓客人用餐 因此晚餐時間有限制
老姊因在spa區做足部保養
所以到用餐時間最後半小時才衝過來
結果吃不到10分鐘就停手
還很後悔趕來吃晚餐 說倒不如請保養足部的老師慢慢來
隔天早餐則是同地點的自助餐
原本很擔心會跟晚餐一樣 沒一道能吃
但早餐算是中規中矩 比晚餐要好太多了 (還是因為經過昨晚驚嚇 標準放低了很多??)
所謂不期不待 不受傷害
▼薯餅感覺的出來是剛炸好酥脆的那種
▼甜點區的東西則跟晚餐一樣
▼早餐依然也有冰淇淋?? 為了避免一早吃冰拉肚子 我略過
▼早餐的穀片
▼重點是還有公正包子可以吃 立馬拿一個
最重要的一點
在這防疫的非常時期
飯店一點防疫措施都沒有
不但從頭到尾未替客人量體溫
去拿餐點時也未要求客人需要戴口罩
很多客人邊拿餐點邊說話 想必口水也噴了不少
飯店對防疫實在相當消極
PRIME ONE 牛排館
相較讓人眼神死的自助餐
隔天晚上我們吃的牛排館就好多了
雖然防疫同樣的消極
▼這是我點的牛排
比昨天自助餐那種柴柴的牛排好太多
▼老姊點的主餐則是松露烤雞
吃起來很多汁 飯店終於有好吃的東西了
自助餐的東西也比較能入口 (可惜我忘記拍)
一樣有知名品牌冰淇淋
甜點還有現烤的焦糖布丁
看來兩家餐館廚師不一樣??
以上就是飯店餐廳篇
結論是 其實去的人可以考慮自己開車去外面找吃的
不需要花貴三三的錢去挑戰味蕾
飯店設施
天合飯店中的設施很豐富 大多是親子設施居多
三天兩夜中 大家決定其中一天留在使用飯店設施
SPA
他們的SPA其實在出發前就有點激怒我了
聽說我們去的那幾天 飯店幾乎滿房 建議要盡早打電話預約
由於想跟老姊預約手部跟足部保養
我在約入住前三天打電話去
原本是一個只會英文的小姐接的 聽到我說中文
轉由一位先生接手跟我說話
他回覆我 說我們去的那幾天都約滿了
唯一可以挪出的時間是我們CHECK IN 的當天中午
考量那時我們根本還沒到飯店 因此惋惜的打消念頭
雖然覺得飯店的SPA明顯人力不足 供不應求
但也覺得可能是自己不夠早約 運氣不好沒有空缺
這時還不到讓我惱怒的地步
真的讓我有點不悅的是老姊隔天
發現他們公司的人在差不多時間打去 卻有約到時間
所以老姊當場也試試
接線的是那位講英文的女生 老姊用英文請對方預約
然後 然後 然後....
老姊預約到了......
我當下覺得 所以換一個人替我們預約 就可以預約的到嗎?
老姊說對方當天只剩這個時段 所以她先約了自己
看來我完全無緣做保養 好 非常好
到了入住當天 老姊想再幫我碰碰運氣
打電話去預約 依然額滿
但.....洗頭護髮是有空的 立馬預約第二天下午的時段
當時還覺得好幸運 起碼有個項目可以做
▼這是比官網更詳細的價目表
美髮的員工只有一個
所以我跟老姊去的時候
是一人在服務我們兩個
我選了頭皮角質軟化跟護髮選項
那位小姐 一開始就犯我大忌
因為 她會推銷 她會推銷 她會推銷
她一見面就用誇張的聲音嫌我的髮質多乾多乾
以前有個美髮師跟我說
通常這樣的套路 下一步八九不離十是要推銷
果然 這位小姐幫我洗頭時 一直提到他們家的產品
還一直要用在我手上讓我看產品質地
一開始還禮貌的回她
後來因為她一直提 一直強調我髮質差
應該要用他們家產品護髮 他們家護髮多強多強
甚至有一環節還索性拿出平板 上產品的官網向我介紹產品
導致我後來臉越來越沉 越來越臭 回應也非常冷淡
她才默默收起平板
雖然最後離去前還不死心的問:要帶一罐回家嗎?
其實想抱怨的話還很多 但仔細想想還是別在這種公開平台批判好了
至於護髮完的髮質如何? 只能說就跟我原本的髮質差不多
老姊同事稍晚也有預約 我還一直耳提面命請他們小心對方推銷
由於是同房號預約 所以這位熱情又可愛的小姐知道我們是同團
老姊同事和她朋友回來說:妳臉當時是多臭啊 她都沒再跟我們推銷耶 
結論~
我大概跟這家SPA犯沖還是八字不合
從頭到尾都一肚子氣
也奉勸要去的人 如果想預約SPA 早一星期預約可能會更好
遊樂設施
飯店遊樂設施部分 令人感到滿意多了
▼先去體驗卡丁車
▼這天晚上人不多 報名一下就輪到我們了
在等待上一組同時 工作人員會先帶我們到裡面觀看安全宣導影片
發給我們衛生頭套後
等待指示就可以開車囉~~
可惜最近傳影片都會失敗
不然可以看到我龜速開車的影片
整體來說挺好玩的 操作也算簡單
我們還陸續體驗了一些設施
▼想高中時期當初我可是撞球少女 轉眼間變成撞球熟女了
可惜撞球檯感覺是兒童尺寸 大概是為了親子而設計
而且顯然飯店疏於管理 球桿、球檯品質很差
排球三角架一用就散開 
▼還有免費電動間可以玩
其實還有滿多設施我們沒玩到 可惜啊
最後要提的房間設備部分
當時我們一進房間 覺得插座很少
手機都要放到遙遠的書桌那裡充電
床附近一個插座都沒有 不能邊躺著邊玩手機
▼後來發現床頭旁的智能電話 是可以支援USB充電的
▼我到第二天才發現 都怪自己沒有好好看說明書
以上為天合飯店的餐點跟設備文
雖然充滿抱怨
撇開這些
還是覺得能在這裡住上兩晚 實在是無法想像的好事
最後
拜託武漢肺炎趕快過去 我好想要出國啊
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